1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información como:
- Nombre y apellido
- Número de WhatsApp o teléfono
- Ciudad
- Nombre del negocio o empresa
- Dirección comercial
- RUC u otros documentos de respaldo
- Productos de interés
- Información relacionada con compras, solicitudes comerciales o registro como aliado
La información solicitada puede variar según el tipo de registro realizado.
2. Uso de la información
Usamos la información recopilada para:
- Contactar al usuario por WhatsApp, SMS, llamada o correo electrónico
- Validar solicitudes comerciales
- Clasificar registros como cliente final, distribuidor o mayorista
- Enviar catálogos, información de productos, precios o promociones
- Dar seguimiento a solicitudes, pedidos o consultas
- Mejorar nuestros procesos comerciales y atención al cliente
3. Comunicaciones por WhatsApp o SMS
Al enviar un formulario en nuestras páginas, el usuario puede autorizar a SP Importadora a contactarlo por WhatsApp o SMS al número proporcionado.
La frecuencia de los mensajes puede variar según la solicitud, disponibilidad de productos, promociones o seguimiento comercial.
El usuario puede solicitar ayuda respondiendo AYUDA o cancelar futuras comunicaciones respondiendo DETENER.
4. Protección de datos
SP Importadora se compromete a manejar la información de forma responsable y a tomar medidas razonables para proteger los datos enviados por los usuarios.
No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros para fines ajenos a nuestra operación comercial.
5. Documentos enviados
Si el usuario sube documentos como RUC, certificados, respaldos comerciales u otros archivos, estos serán usados únicamente para validar la solicitud comercial correspondiente.
6. Conservación de información
Podemos conservar la información enviada mientras sea necesaria para procesos comerciales, administrativos, atención al cliente, cumplimiento legal o seguimiento de relaciones comerciales.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información contactando a SP Importadora por sus canales oficiales.
8. Cambios a esta política
SP Importadora puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en esta página.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de datos, puede comunicarse con SP Importadora a través de sus canales oficiales de atención.
